الدعم

أسئلة أو أخطاء أو أفكار؟ راسلنا — نقرأ كل رسالة.

أو راسلنا مباشرةsupport@arrowdue.com

الأسئلة الشائعة

كيف أحذف حسابي؟

في التطبيق افتح الملف الشخصي ← حذف الحساب. سيتم تسجيل خروجك، وإذا لم تسجّل الدخول مجدداً خلال 30 يوماً يُحذف الحساب نهائياً. يمكنك أيضاً طلب الحذف عبر النموذج في هذه الصفحة.

كيف أستعيد مشترياتي؟

افتح المتجر والمس «استعادة المشتريات» باستخدام معرّف Apple أو حساب Google نفسه الذي اشتريت به.

أين معرّف اللاعب الخاص بي؟

افتح ملفك الشخصي في التطبيق. يظهر معرّفك المكوّن من 6 أحرف تحت اسمك.